2011年08月26日

ガイドの土井君にも熱いファンレターが

震災から5ヶ月以上たちました。

震災の影響で御客さんが激減すると思いきや、
結果的に今年の集客は、去年よりよかったです。
ここ数年では、一番多かった。

実は、御客様には被災者が多かったんです。
避難所から直接きた人もいました。
「あれ、今日は食事が豪華だな」
「あれ、いつもよりデザートがいいぞ」
という時は、そういう人が泊まっていた可能性が高かった。
今まで言いませんでしたが、冷蔵庫を設置したのも、そういう理由があります。
(冷蔵庫は、8月末をもって撤去します)

 被災地から高齢者のグループが来たときは、何かできることないかなという気持ちでい
っぱいになりました。車で軽井沢まで送ってあげたいと思っても、今年の軽井沢は大混雑
で、浅間牧場辺りで渋滞がはじまっているのです。何もしてあげられなかった。せめて料
理の質をあげるくらいしか、できなかった。他に何かしてあげたかったけれど、満室続き
で何もしてあげられなかった。
 
 そういう気持ちで、悶々としていると、礼状が、ぽつぽつと届きました。
 ああ、よかった。
 快適に泊まっていただけたんだ。
 ほっとしました。
 で、礼状を読んでみたら、一期一会の楽しみがよかったとある。

「ああ、御客さんたちどうしで楽しんでくれたのか、それは本当によかった」

 と思いました。
 きっと、いい御客様に恵まれたんだろうなあ。
 ユースホステルは、御客様どうしの出会いも一つのイベントだからなあ。
 
 あと、ガイドの土井君にも熱いファンレターが届いていました。
 土井君も、なにげに、がんばったようです。


つづく。

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posted by マネージャー at 21:08| Comment(2) | TrackBack(0) | 日記 2012以前 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする