2020年12月15日

Gotoトラベルが、今月28日から来年1月11日まで全国一斉に停止?

 政府は、今月28日から来年1月11日までGotoトラベルを全国一斉に停止する方針を明らかにしたというニュースがありました。また今月24日までに予約を取り消せば、宿泊施設や旅行会社などからキャンセル料を請求されることもないとのこと。

 とりあえず、今まで予約いただいたお客様から連絡があった場合、政府の指導に準じて、キャンセル料金をとりあつかうことになると思います。つまり24日までにキャンセルなら、キャンセル料なしになるのかな? 

 とにかく急なことなので、まだ、じゃらんや楽天トラベルから連絡はありません。

 なので、ここからは私の予測になりますが、考えられる事として、いったん一斉にキャンセル料無しでキャンセルしていただいて、そのうえで、御客様から予約の取り直しをお願いする可能性もあるかもしれません。とりあえず、じゃらんや楽天トラベルから連絡を待ちたいと思います。


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つづく。

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posted by マネージャー at 06:56| Comment(0) | 業界裏話 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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